Satış Yetkinliklerini Geliştirme Eğitimi İzmir’ de

HRM İzmir, 16 Nisan 2016 tarihinde genel katılıma açık olarak Satış Yetkinliklerini Geliştirme eğitimi düzenliyor. Bu eğitim özellikle satışın içinde olan herkesin sundukları ürün ya da hizmetlerin teknik ve sektörel özelliklerine uygun bir satış yöntemi geliştirmelerini sağlamayı, müşterilerle kurdukları ilişkilerin düzeyini yükseltmeyi ikna, müzakere ve sunum becerilerini geliştirmeyi, katılımcı ve paylaşımcı bir ortamda, çeşitli uygulamalarla kendilerini geliştirmelerine katkıda bulunmayı amaçlıyor.
Satış Yetkinliklerini Geliştirme eğitimine, satış alanında çalışan ve satış konusunda kariyer hedefleri olan herkes katılabiliyor.
Eğitim boyunca uygulamalı çalışmalar ve örnek olaylar üzerinden katılımcıların sürekli eğitimin içinde olmaları sağlanacak. Bu eğitim kapsamında ele alınacak konular ise:

• Müşteriyi tanıma süreci
• İlk izlenim
• Kişisel imaj yönetimi
• Sözlü ve sözsüz iletişim yöntemleri
• Beden dili
• Nasıl farklılık yaratabiliriz?
• Müşteri tatmini ve müşteri ilişkileri
• Müşteri satın alma davranışları
• Pazarlama, Ürün, Fiyat, Dağıtım, Tanıtım
• Satış profesyoneli olmak
• Satış süreçleri
• Müşteri ziyaret süreçleri
• Telefonda etkili iletişim
• Neden ve nasıl soru sormalıyız?
• İtiraz karşılama teknikleri
• Satış kapama süreci
• Zor insanlarla nasıl başa çıkarız?
• Kişilik özelliklerine göre müşterilerimize nasıl davranmalıyız?
• Müşteri memnuniyeti nasıl artar?
• Başarıya giden yolda ‘’ Altın Kurallar’’

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir